FAQ

Brauchen Sie Hilfe?

  • Wie aktuell sind die Adressdaten und wie erfahre ich von Updates?

    Wir setzen auf permanente Datenpflege: Sobald uns Änderungen bekannt werden, werden diese in unsere Datenbank eingepflegt. Durch etablierte Monitoring-Prozesse und regelmäßige Überprüfungen stellen wir sicher, dass Sie stets mit aktuellen Adressen arbeiten können.

    Sobald ein neues Update für Ihre erworbenen Datenpakete verfügbar ist, informieren wir Sie automatisch per E-Mail. Die Entscheidung über den Bezug der aktualisierten Daten liegt selbstverständlich bei Ihnen, ohne jede Verpflichtung.

  • Welche Informationen enthalten die Adressdatensätze?

    Der Umfang der enthaltenen Informationen variiert je nach Datenpaket. Auf der jeweiligen Produktseite finden Sie eine detaillierte Auflistung aller enthaltenen Datenfelder. Dort können Sie sich auch eine Musterdatei herunterladen, um die Datenstruktur vorab zu prüfen.

  • Wie werden die Adressdaten erfasst und gepflegt?

    Unsere Daten stammen aus sorgfältig recherchierten, öffentlichen Quellen und produktspezifischen Datenbanken, stets DSGVO-konform. Ein erfahrenes Redaktionsteam pflegt und aktualisiert die Daten kontinuierlich, um höchste Qualität und Aktualität zu gewährleisten.

  • In welchem Format werden die Adressdaten geliefert?

    Sie erhalten die Daten im universellen Excel-Format (.xlsx). Dieses Format ermöglicht Ihnen eine komfortable Bearbeitung mit Microsoft Excel oder kompatiblen Tabellenkalkulationen, sowohl auf Windows- als auch auf Mac-Systemen.

  • Welche Software benötige ich zur Nutzung der Daten?

    Die Adressdaten können Sie mit allen gängigen Tabellenkalkulationsprogrammen öffnen und bearbeiten, wie beispielsweise: Microsoft Excel, Google Sheets, LibreOffice Calc, OpenOffice Calc oder Apple Numbers. Zudem lassen sich die Daten problemlos in andere Programme wie Microsoft Word für Serienbriefe importieren.

  • Ist der Import in andere Softwaresysteme möglich?

    Das Excel-Format bietet umfangreiche Export- und Importmöglichkeiten. Die Daten können Sie problemlos in verschiedene andere Formate konvertieren und so in nahezu jedes System einbinden, sei es für Ihr CRM, Ihre Marketing-Automation oder andere Business-Anwendungen.

  • Wie kann ich die Adressdaten nach bestimmten Kriterien filtern?

    Da wir die Daten im Excel-Format liefern, können Sie diese einfach nach allen verfügbaren Kriterien wie Postleitzahlen, Orte, Bundesländer, Fachrichtungen oder Vorwahlen filtern und sortieren. Ihre individuell gefilterten Datensätze können Sie problemlos als separate Dateien speichern.

  • Welche Bearbeitungsmöglichkeiten bieten die Datensätze?

    Die gelieferten Excel-Dateien lassen sich umfassend bearbeiten. Sie können die Daten sortieren, filtern, ergänzen und nach Ihren Anforderungen anpassen. Auch das Exportieren in andere Formate oder das Erstellen von Teilauszügen für bestimmte Regionen oder Fachrichtungen ist problemlos möglich.

  • Wie kann ich die Qualität der Daten vorab prüfen?

    Überzeugen Sie sich selbst von der Qualität unserer Adressdaten: Bei jedem Produkt können Sie eine kostenlose Musterdatei herunterladen. Diese enthält eine repräsentative Auswahl der verfügbaren Datensätze und zeigt Ihnen die Struktur und den Umfang der Informationen.

  • Können die Adressen für Serienbriefe verwendet werden?

    Ja, die Adressdaten sind optimal für Serienbriefe geeignet. Das Excel-Format lässt sich problemlos in alle gängigen Programme für Serienbriefe importieren, beispielsweise in Microsoft Word. Detaillierte Anleitungen zur Erstellung von Serienbriefen stellen wir Ihnen zur Verfügung.

  • Welche Nutzungsrechte gelten für die Adressdaten?

    Die Adressdaten können Sie uneingeschränkt für Ihre postalischen Marketing-Aktivitäten nutzen. Für E-Mail- oder Telefonwerbung ist eine gesonderte Einwilligung der Empfänger erforderlich. Eine Veröffentlichung der Daten im Internet, in Apps oder anderen Medien sowie die Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

    Für die Veröffentlichung im Internet oder in Apps sowie weitere erweiterte Nutzungsrechte bieten wir spezielle Lizenzen an. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot, das genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.

  • Wie oft können die erworbenen Daten verwendet werden?

    Mit dem Kauf erwerben Sie die Dauernutzungsrechte an den Adressdaten. Es gibt keinerlei Einschränkungen bezüglich der Nutzungshäufigkeit: Sie können die Daten beliebig oft für Ihre Marketing-Aktivitäten einsetzen.

  • Sind die Adressdaten DSGVO-konform?

    Ja, unsere Adressdaten sind zu 100 % DSGVO-konform. Wir erfassen und pflegen die Daten unter strikter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben und ausschließlich aus rechtlich zulässigen, öffentlich zugänglichen Quellen.

    Die Nutzung für postalische Werbesendungen ist rechtlich unbedenklich. Für elektronische Kommunikation (E-Mail, Telefon) gelten besondere Bestimmungen: Hierfür ist eine Einwilligung der Empfänger erforderlich.

  • Können die E-Mail-Adressen für Newsletter verwendet werden?

    Ja, die E-Mail-Adressen können prinzipiell für Newsletter verwendet werden, allerdings erst, nachdem Sie als versendendes Unternehmen eine explizite Einwilligung der jeweiligen Empfänger eingeholt haben. Diese Einwilligung muss individuell von jedem Versender selbst eingeholt werden. Eine übertragbare „Generalgenehmigung“ für E-Mail-Marketing gibt es nicht und ist rechtlich auch nicht möglich.

    Wenn Sie also E-Mail-Marketing betreiben möchten, müssen Sie als versendendes Unternehmen selbst die Einwilligung Ihrer Empfänger einholen. Seien Sie vorsichtig bei Anbietern, die angeblich „Newsletter-geeignete“ E-Mail-Adressen mit bereits vorliegender Versandgenehmigung anbieten. Solche Aussagen sind rechtlich nicht haltbar und irreführend und können zu Abmahnungen führen.

  • Sind die gelieferten E-Mail-Adressen verschlüsselt?

    Nein, die E-Mail-Adressen werden Ihnen unverschlüsselt im Excel-Format geliefert und sind sofort ohne weitere Bearbeitung nutzbar. Bitte beachten Sie: Für den Versand von E-Mail-Werbung benötigen Sie eine vorherige Einwilligung der jeweiligen Empfänger.

  • Wie sieht Ihr Preismodell aus? Gibt es Rabatte?

    Die Preise berechnen sich nach einem einfachen Modell, das sich nach der Anzahl der Datensätze pro Paket richtet. Wir berechnen wie folgt:
    100-4.999 Datensätze: 0,15 € pro Datensatz zzgl. 75 € Selektionsgebühr
    5.000-10.000 Datensätze: 0,15 € pro Datensatz
    10.000-19.999 Datensätze: 0,10 € pro Datensatz
    ab 20.000 Datensätze: 0,05 € pro Datensatz

    Bei einem Volumen ab 10.000 € gewähren wir zusätzlich Rabatt. Sprechen Sie uns an und wir erstellen ein individuelles und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot.

  • Was kosten Updates der Adressdaten?

    Für Bestandskunden bieten wir Updates zu vergünstigten Konditionen an. Voraussetzung ist der vorherige Erwerb des jeweiligen Datenpaketes zum regulären Preis. Die aktuellen Update-Preise teilen wir Ihnen gerne mit, sobald eine neue Aktualisierung verfügbar ist.

  • Gibt es Abonnements oder gehe ich irgendeine regelmäßige Verpflichtung ein?

    Nein, Sie gehen keinerlei Verpflichtungen ein. Bei uns kaufen Sie die Adressdaten ohne versteckte Bindungen oder Abonnements. Updates sind optional und können bei Bedarf einzeln erworben werden. Sie entscheiden selbst, ob und wann Sie diese nutzen möchten.

  • Wie erfolgt die Lieferung der Daten?

    Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie die Adressdaten innerhalb von 24 Stunden per E-Mail. Die Daten werden Ihnen als Excel-Datei im .xlsx-Format zugesandt, die Sie sofort nutzen können.